Analizziamo attività, dati e strumenti già presenti in azienda per individuare dove l’AI può portare benefici concreti. Valutiamo le opportunità in base all’impatto atteso, ai costi e alla fattibilità, coinvolgendo le persone che conoscono i processi. Il risultato è una mappa delle priorità e un piano operativo per i primi 90 giorni, con un progetto da cui partire.
Definiamo con l’azienda quali strumenti AI usare, come proteggere le informazioni e chi verifica i risultati. Formiamo i team con percorsi costruiti sui loro ruoli, alternando metodo ed esercitazioni su attività reali. Le persone imparano a formulare richieste efficaci, valutare le risposte e usare l’AI nel lavoro quotidiano mantenendo il controllo sulle decisioni.
Affianchiamo i team ideando e implementando Assistenti AI configurati sui ruoli e sui processi dell’azienda. I nostri assistenti AI sono in grado di aiutare i team a preparare offerte e comunicazioni, sintetizzare documenti, analizzare informazioni e costruire report usando le fonti autorizzate garantendo la verifica dei risultati ed il controllo su contenuti e decisioni.
Portiamo l’AI nei processi in cui richieste, documenti e dati passano ogni giorno tra persone e strumenti. Partiamo dalle attività ricorrenti che assorbono tempo, come classificare richieste, ricopiare dati e aggiornare pratiche. L’AI legge e organizza le informazioni, mentre i sistemi collegati fanno avanzare il lavoro secondo regole definite con l’azienda. Il team gestisce i casi particolari e approva i passaggi che lo richiedono.
Partiamo da un’attività precisa e progettiamo un agente AI che ne segue i diversi passaggi, usando strumenti e fonti autorizzati dall’azienda. Può analizzare opportunità commerciali, preparare dossier e predisporre aggiornamenti per i sistemi interni. Il team verifica i risultati e approva ogni azione verso l’esterno.
Progettiamo assistenti AI che rispondono alle domande ricorrenti dei clienti sul sito, su WhatsApp o tramite voce, usando contenuti approvati dall’azienda. Definiamo con il team quali richieste possono gestire e quali richiedono un operatore. Quando avviene il passaggio, l’operatore riceve la conversazione e le informazioni già raccolte per proseguire senza ripartire da zero.
Partiamo dalle domande che i potenziali clienti rivolgono a ChatGPT, Google e altri motori AI. Verifichiamo se l’azienda compare nelle risposte e come viene descritta, poi interveniamo sui contenuti e sull’accessibilità del sito e curiamo le informazioni presenti su fonti autorevoli. Monitoriamo nel tempo come l’azienda compare nelle risposte dei motori AI, per ottimizzare e migliorare i contenuti che ne favoriscono la visibilità.
Progettiamo campagne pubblicitarie su ChatGPT a partire dagli obiettivi commerciali dell’azienda e dalle esigenze dei potenziali clienti. Definiamo messaggi, pagine di destinazione e budget, poi avviamo test misurabili. Analizziamo richieste ricevute, qualità dei contatti e costi per capire cosa funziona e orientare gli investimenti successivi.
Partiamo dai dati di prodotto dell’azienda per creare e aggiornare schede per e-commerce e cataloghi. L’AI aiuta a scrivere descrizioni, organizzare attributi e preparare traduzioni coerenti con le regole del brand e dei canali di vendita. Segnaliamo le informazioni mancanti e definiamo controlli affinché il team possa verificare i contenuti prima della pubblicazione.
Definiamo con l’azienda i KPI da seguire e riuniamo in un cruscotto i dati di marketing, vendite e attività operative. L’AI aiuta a leggere i risultati, segnala gli scostamenti rispetto agli obiettivi e prepara sintesi comprensibili per i diversi ruoli. Il team può verificare i dati, approfondire le cause e decidere dove intervenire.
